LIVRAISON ET RETOUR
La livraison est gratuite à partir de 250 euros d'achat (bon d'achat et bon de réduction compris) pour la France Métropolitaine.
Pour toute commande n'ayant pas atteint ce montant, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.
Les frais de port pour l'étranger sont calculés automatiquement en fonction du pays de destination.
Attention : pour les livraisons sur les départements d'Outre-Mer ou à l'étranger, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Nous utilisons les services de La Poste (Colissimo et lettres suivies) et UPS pour livrer vos commandes. Dès que votre colis est prêt à partir, nous vous adressons un mail pour vous informer de son expédition. Le délai moyen de livraison de la Poste est de :
- 48 h pour une livraison en France Métropolitaine ;
- 8 à 10 jours pour les départements d'Outre-Mer ou pays étrangers.
A l'aide du numéro de colis que nous vous communiquons par mail, vous pouvez suivre le parcours de votre commande.
La demande de retour doit être faite dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande.
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Lors du retour de votre commande, prenez bien soin de retourner la commande dans son état d'origine. Le packaging, les étiquettes doivent être retournés dans un état neuf.
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Tout colis refusé ou non récupéré lors de la livraison engendrera un remboursement déduit des frais de retour facturés par notre transporteur.
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